黨史學習教育開展以來，高投集團積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持以人民為中心的發展理念，依托“服務區+”路衍資源優勢和行業優勢，聚焦護民生、辦實事、促振興，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的“高速暢行、美好出行、發展振興”等方面民生實事難題，進一步加強黨和人民的血肉聯系，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

聚焦主戰場全力建設服務區，建設溫馨舒適的“交通之家”。一是打造新型服務區。滿足群眾美好出行。結合人民群眾高品質出行新期待、新需求，成立新型服務區建設專班，按照“一區一策、一區一品、成熟一對推進一對”的總體要求，試點打造龍宮旅游集散型服務區、新站長征國家文化公園紅色主題服務區、烏江黔北特色地域文化服務區、云霧茶旅融合主題服務區等6對新型服務區，拓展高速服務區公共服務功能。二是布局建設油電站點，確保高速暢行。針對高速服務區加油站點少、充電樁數量少、充電慢、找樁難、里程焦慮等問題，組建能源項目建設專班，統籌調度新建成高速公路加油站9座，合計投營高速加油站達50座；搶在國慶節前完成了第一批關嶺、龍宮等20對高速公路服務區充電樁建設投運。年內將累計完成45對高速公路服務區充電樁建設任務，覆蓋達30余個區、縣的高速路網。日趨完善的油電站點，有效滿足高速路加油充電需求，確保高速暢行。三是發力環境治理，保障群眾綠色出行。推進“多彩貴州·最美高速”創建，實施服務區綠化、亮化工程，開展12期服務區環境專項治理活動，通過“自主創新+聯合攻堅”的形式，研發投運“一種智能地埋式分類壓縮垃圾站”和ECOF（微電解、微載體、微好氧、微絮凝）四微物化膜工藝污水處理技術，優化提升服務區現場環境。

瞄準主陣地提升綜合服務力，打造情滿旅途的“高速驛站”。一是精心打造“黨員驛站”，為廣大司乘提供“全天候”“一站式”服務。按照試點先行，逐步推進的方式，在龍宮、肇興等4個高速服務區設置了“黨員驛站”，免費為司乘人員提供開水、醫藥、手機充電、汽車加水等綜合服務，同時，還豐富完善了黨建宣傳、旅途休息、信息咨詢、急救處置、產品銷售、參觀打卡等內容，服務更全面。二是用心打造司機黨建服務陣地，建成讓貨車司機滿意的“司機之家”。針對廣大貨車司機休息需求，投入60余萬元，在龍宮、天星橋等7對服務區試點打造了集餐飲、休息、停車、安保、沐浴、洗衣、如廁、住宿、汽車維修于一體的多功能“司機之家”，免費開放提供給進入服務區的貨車司機使用。三是設置“戶外勞動者綜合服務站”，解決戶外勞動者難題。為有效解決戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難等實際問題，按照“有統一的標識名稱、有合理的站點布局、有健全的服務設施、有完善的服務功能、有規范的管理制度、有地圖的查詢功能”標準，在龍宮、 茶店等11對服務區建設了20個“戶外勞動者綜合服務站”。四是研發“發票掃碼槍”，提升加油服務質效。針對高速加油站加油時人工開具發票時間較長、排隊久影響司乘美好出行等痛點問題，聯合技術方研發發票掃碼槍，在16座加油站安裝使用，開票過程僅需5-10秒，相比于傳統開票方式的低效率，大大提升了加油服務質效。五是打造多元立體的服務體系，提升綜合服務能力。創新探索“問詢投訴處”的主動服務模式、黨員責任區定責定點定崗式服務，推動服務窗口前移；大力開展“貴州高速集團清障救援”微信公眾號的宣傳推廣；建立網絡信息服務平臺，安裝智能查詢系統，實現免費WIFI全覆蓋；推進高速路地氣象、旅游、交通等信息資源共建共享，利用沿線LED顯示屏、滾動大屏、高桿媒體及時發布當地資訊、高速公路通行及服務區相關信息，提示駕乘人員合理調整出行方案，彰顯“人性化、主動化、智能化”服務理念。

  謀定“大奉獻”融入社會大發展，貫通利民惠民“最后一公里”。一是線上線下齊發力，助力“黔貨出山”。發揮高速行業優勢，強化企地合作，實施農特產品品牌化營銷策略，打造了“尋稻記”“豐土社”自有品牌，依托“貴高速·最匯購”線上銷售平臺和品牌連鎖門店，優先將省內名優水飲農特產推向省內130個高速公路服務區門店，持續用力加大宣傳推廣和營銷促銷。截至目前，累積幫助銷售貴州本地農特產品6.4億，帶動全省500余家農特產企業發展。二是開辟“綠色通道”，直銷模式增加群眾收入。針對高速服務區沿線群眾季節性農產品銷售不規范、沿線流動銷售安全隱患大等難題，在龍宮服務區等為高速服務區沿線及周邊群眾劃區域定位置，免費提供農產品直銷攤點,保障群眾安全規范有序進場開展銷售活動。三是按需設崗，保障就業需求。發揮行業優勢，借助服務區建設和經營管理，抓好就業保障工作。據不完全統計，僅今年新增的7對服務區，2對停車區，便帶動就業人數205人。其中合同制員工2人，勞務派遣/外包人數12人，經營單位員工46人，物業人員145人。

（文：李相浩  圖：黨群工作部）